你是否遇到这些问题?
- • 观看过程中偶发卡顿,不知如何排查
- • 找不到权威的赛事资讯与数据入口
- • App安装、更新、权限设置存在困惑
我们如何帮助你
- • 一对一指引,快速定位网络与设备问题
- • 提供官方下载与安装教程,避免不必要的风险
- • 赛事数据、直播排期统一整合,信息更清晰
响应更及时
工作时段内优先响应,非工作时段亦提供工单记录与跟进。我们的目标是用最直接的方式解决问题,减少你的等待成本。
多渠道联系
选择你习惯的方式与皇冠团队沟通,我们将认真倾听、快速响应。
电话
+86-755-26888888
邮箱
support@hgsportsline.com
服务时间
周一至周五 09:00–18:00 CST,周六 10:00–16:00 CST,周日休息
办公地址
广东省深圳市南山区高新南九道科兴科学园A栋12层,邮编518057
常见问题
如何下载与安装 Crown皇冠体育 官方App?
请前往“应用下载”页面获取适配的安卓或iOS版本,并按页面教程完成安装与权限设置:https://www.hgsportsline.com/app-download。
观看高清直播需要怎样的网络条件?
建议在稳定网络环境下使用,优先选择有线或高质量Wi‑Fi,移动网络建议 4G/5G。可在播放器内切换清晰度以适配带宽。
我的个人信息如何得到保护?
我们仅在服务必要范围内收集信息,采用加密传输、严格的访问控制与数据最小化策略,并遵循相关法律法规。
反馈提交后多久能得到回复?
工作时段内通常在数小时内回复;非工作时段会在下个工作时段尽快处理。紧急问题请电话联系以加速处理。
办公地点
广东省深圳市南山区高新南九道科兴科学园A栋12层,邮编518057
深圳皇冠体育科技有限公司
备案:粤ICP备20251121号-1